Per visualizzare l'elenco di contatti che hanno accesso alla fruizione dei tuoi corsi vai su Contatti > Iscritti
Nell'area iscritti potrai:
- Esportare tutti i tuoi studenti tramite CSV
- Importare in maniera massiva degli iscritti e sbloccare loro l'accesso a determinati prodotti a tua scelta e aggiungerli anche ad una determinata lista così da poterli anche seperare dagli utenti che hanno accesso al prodotto tramite l'acquisto online. Una volta cliccato sul pulsante "salva" gli utenti, se nuovi, riceveranno subito la mail con le credenziali e una seconda mail che li informeranno dell'iscrizione con un pulsante per accedere al corso al quale sono stati aggiunti. Se, invece, i contatti sono già iscritti ad altri prodotti riceveranno solo la mail con il pulsante per accedere al corso con conferma di iscrizione.
- Per aggiungere un singolo contatto cliccan sul pulsante "Aggiungi iscritto". Dovrai poi inserire email, nome e cognome dell'utente e selezionare i prodotti ai quale vuoi dar accesso. Una volta cliccato sul pulsante "salva" l'utente, se nuovo, riceverà subito la mail con le credenziali e una seconda mail che lo informa dell'iscrizione con un pulsante per accedere al corso al quale è stato aggiunto. Se, invece, il contatto era già iscritto precedentemente ad altri prodotti riceverà soltanto la mail con il pulsante per accedere al corso. Questa opzione ti potrà essere molto utile quando, ad esempio, vuoi fornire l'accesso gratuito ad un utente o ha pagato tramite bonifico o altre modalità di pagamento esterne alla piattaforma.
- Filtrare i tuoi iscritti in base a dei parametri come: prodotto, email, periodo di iscrizione e cognome
Inoltre per ogni tuo iscritto potrai vedere:
- Se l'utente può commetare nella bacheca e-learning e al di sotto della singola lezione
- Se ha attiva la possibilità di promuovere e vendere i tuoi prodotti tramite affiliazione
- Il suo codice Affiliato
- Da quando è iscritto al prodotto
- Cliccando sull'icona a forma di grafico potrai vedere quante lezioni ha portato a termine e quali no.
- Modificare la data di iscrizione al prodotto. Questa opzione ti sarà utile quando ad esempio hai un corso con rilascio programmato (drip) delle lezioni e un utente che magari per diversi motivi ha acquistato il prodotto o è stato iscritto da te al prodotto con una nuova mail e potrai fargli trovare le lezioni sbloccate nella sua area riservata retrodatando la sua iscrizione.
- Eliminare l'iscrizione a quel prodotto. In questo modo l'utente non troverà più il prodotto fruibile nella sua area riservata ma non verrà cancellato come utente.
Come modificare l'email di accesso a un corso di un tuo Iscritto
Per modificare l'email di accesso al corso devi riscrivere manualmente l'utente al corso con la nuova email e cancellare l'iscrizione associata alla vecchia email.
Per farlo clicca sul menu della dashboard su Contatti > Iscritti per poi cliccare sul pulsante "aggiungi iscritto".
Cliccato sul pulsante si aprirà una nuova finestra in cui dovrai inserire la nuova email e selezionare il prodotto al quale dovrà avere accesso l'utente. Clicca infine su Salva.
L'utente riceverà due email: una con le credenziali di accesso e una di notifica di iscrizione al corso.
In caso nel prodotto siano previste delle lezioni con rilascio programmato ti consigliamo di modificare anche la data di iscrizione dell'utente (puoi farlo cliccando sull'icona a forma di matita che trovi alla destra della card dell'iscrizione al prodotto dell'utente sempre dall'area iscritti). Questo garantirà al tuo utente di non avere lezioni bloccate che magari ha già visto in precedenza.
