Personalizzare le Email di Default

Nota: Questa funzionalità è disponibile per i piani pro e advanced.

La personalizzazione è al cuore del successo di ogni business. Parlare e comunicare ai tuoi clienti con la tua Brand Identity, il tuo tono di voce e la tua personalità ti aiuta a stabilire una relazione forte e duratura con i tuoi clienti.

Per questo, hai  la possibilità di personalizzare il contenuto delle email di default. Questa tipologia di email vengono di solito inviate automaticamente da Business in Cloud, come ad esempio email di conferma di iscrizione a un prodotto, conferma di acquisizione lead, avvenuta vendita, e molto altro, ma da oggi puoi modificarne testo e contenuti direttamente dalla tua Dashboard.

Ecco come fare:

• Accedi al tuo account Business in Cloud

• dal menu della dashboard clicca su Marketing

• Seleziona poi dal sottomenu la voce email

• dai tab in alto clicca sulla nuova area "Default"

• Seleziona il template che vuoi personalizzare cliccando sul pulsante Modifica

• Personalizza il contenuto dell’email e l’oggetto come preferisci

• Invia un’email test per verificare che il contenuto dell’email sia stato aggiornato con successo

Cosa puoi personalizzare?

Puoi personalizzare il corpo delle tue email con qualsiasi testo, aggiungere un’immagine, una GIF e perfino un video.

Hai la possibilità di modificare anche l’oggetto di ciascuna email.

CONSIGLIO PRO: Ti sconsigliamo di rimuovere dal campo oggetto i TAG presenti di default. Questi consentono di associare automaticamente il nome di un tuo prodotto, di una tua pagina, di una tua offerta, della tua Academy e così via. Cancellando i TAGS perderai questo automatismo molto utile. 

Quali email puoi personalizzare?

Invio Credenziali: email che viene inviata agli utenti che si registrano alla tua Academy o Membership ed invio di credenziali di accesso all’area e-learning. In quest’email sono presenti le loro credenziali di accesso, cioè username e password. Le credenziali vengono incluse automaticamente da Business in Cloud nel corpo dell’email, quindi non devi preoccuparti di questo dettaglio. 

Conferma Registrazione: personalizza l’email di conferma a seguito della registrazione di un utente alla pagina “Iscriviti” della tua Academy.

Reset Password: personalizza il testo dell’email che viene inviata all’utente contenente le istruzioni per effettuare il reset della password per accedere alla sua area e-learning.

Lead pagine: email che viene inviata agli utenti che compilano con le loro informazioni personali un form opt-in presente in una pagina. 

Lead scheda prodotto: email che viene inviata agli utenti che richiedono informazioni attraverso il modulo, qualora presente, nella pagina della scheda prodotto.

Acquisto offerta gratuita: email di conferma di acquisto di un’offerta impostata con modalità di vendita gratuita.

Dati bonifico bancario: email inviata a seguito di una richiesta di pagamento tramite bonifico bancario. 

Conferma pagamento: personalizza l’email che viene inviata ad un utente per confermare l’avvenuto acquisto di un’Offerta.

Pagamento ricorrenza offerta abbonamento: personalizza il testo dell’email che viene inviata ad un tuo cliente per notificare l’avvenuto pagamento con modalità di vendita a rate o ad abbonamento.

Iscrizione prodotto: personalizza quest’email che viene inviata a seguito di un’iscrizione manuale di un tuo cliente ad un prodotto.

Come si attiva l’invio di queste email?

Per attivare l’opzione di invio personalizzato clicca sul pulsante “Modifica” presente per ciascuna email.

Attiva il pulsante su Custom.

Come ripristinare l’invio dell’email di Default?

Per utilizzare le email di default che vengono inviate automaticamente da Business in Cloud ai tuoi clienti per ciascuna di queste azioni, clicca sul pulsante “Modifica” presente per ciascuna email.

Clicca sul pulsante per passare da Custom a Default.

Clicca su Salva.

Hai altre domande su questa funzionalità?

Lascia un commento qui sotto e il nostro team ti risponderà il prima possibile. Grazie per esser parte di Business in Cloud.