Tutte le risposte rapide alle domande più comuni sulla commissione di BusinessinCloud.
❓ Il prezzo del mio piano BusinessinCloud cambierà con l’introduzione della fee?
No, il prezzo del tuo piano rimane invariato. La Transaction Fee è una commissione separata che si applica solo sulle vendite andate a buon fine.
Il tuo abbonamento continua a garantirti l’accesso a tutte le funzionalità previste, mentre la fee serve a coprire l’uso della piattaforma in fase di monetizzazione
❓ La fee è già inclusa nei piani di abbonamento?
No. La Transaction Fee è separata dal costo dell’abbonamento e si applica solo quando effettui una vendita.
❓ La fee si applica anche se faccio vendite tramite bonifico?
Sì. Se registri una vendita nella piattaforma (es. approvando manualmente un pagamento via bonifico), la fee viene comunque calcolata e ti verrà fatturata all’inizio del mese successivo.
❓ La fee si applica a tutte le vendite?
La nuova commissione verrà attivata a partire dal 1° luglio 2025, ma solo dopo che l’utente avrà accettato i nuovi Termini di Servizio:
Se sei un cliente già attivo prima del 1° luglio 2025, la fee verrà applicata a partire dalla data in cui accetterai i Termini di Servizio (disponibili dal 26 giugno 2025).
➜ Esempio: se accetti i termini il 29 luglio, le fee saranno calcolate solo sulle vendite effettuate dal 29 luglio in poi.Se sei un nuovo cliente e hai attivato un piano dal 26 giugno 2025 in poi, le fee verranno applicate automaticamente dal 1° luglio 2025.
Le vendite effettuate prima della data di accettazione (o del 1° luglio per i nuovi clienti), inclusi i rinnovi automatici di abbonamenti acquistati precedentemente, non saranno soggette alla fee.
❓ Cosa succede se non pago la fee mensile (con PayPal o bonifico)?
Riceverai dei promemoria via email. In caso di mancato pagamento prolungato, potremmo sospendere temporaneamente alcune funzionalità dell’account.
❓ Come viene calcolata esattamente la fee?
Percentuale in base al tuo piano attivo + 0,25€ fissi + IVA (22%).
Esempio: per una vendita da 20€ con fee del 5% = 1,53€ di commissione totale.
❓ Posso scegliere se far pagare la fee al cliente finale?
Sì. Puoi assorbire la fee oppure ribaltarla al cliente finale, mostrandola chiaramente in fase di checkout.
❓ Dove trovo le fatture delle commissioni?
Nella tua dashboard, sezione "Account > Abbonamento > Elenco Commissioni". Troverai tutte le fatture già saldate o da saldare, con link per il pagamento se necessario.
❓ La fee è una tassa o un costo fiscale?
No. Non è una tassa statale né una commissione del sistema di pagamento. È il compenso per l’utilizzo della piattaforma BusinessinCloud.
