Impara come sospendere pagamenti futuri di un abbonamento di un tuo cliente e rimuovere l’accesso ai prodotti.
In BusinessinCloud hai la possibilità di gestire i pagamenti ricorrenti dei tuoi clienti e visualizzare in maniera intuitiva lo stato del loro abbonamento e l’accesso ai tuoi prodotti.
Ecco come fare:
Dal menu a sinistra seleziona Contatti e poi Abbonati.
Seleziona o filtra il cliente al quale effettuare il rimborso.
Seleziona l’icona “occhio” nella colonna dettagli di fianco al nome del tuo cliente.
Da questa area potrai visionare un riepilogo di tutti i tuoi clienti abbonati ad un tuo prodotto. Per ogni cliente potrai vedere i dettagli del prodotto a cui è abbonato, se ha l’accesso abilitato o meno al tuo prodotto e lo stato dell’abbonamento che potrò essere ATTIVO, IN PAUSA, O SOSPESO.
Nella nuova finestra avrai accesso a tutti i dettagli del tuo cliente.
Clicca sul pulsante "Sospendi" e completa la procedura per sospendere l’abbonamento e metterlo in pausa.
